微信号被实名盗取
投诉时间:2025-02-23
事发地区:陕西省,西安市,未央区
涉及单位:腾讯客服
2025年2月17号有人在闲鱼联系我,他说要买我的账号,我个人意思表明只卖和平精英游戏账号不卖微信,他说看一下号能上去就买了,我让他直接游戏扫码登录看号,他说码发不过来需要加微信,加了后他声称自己要买我的游戏号拿去做出租号,我执意让他游戏扫码登录看号,他说需要上我微信看能不能挂号出租,可以的话就同意买游戏号,需要让我关闭支付功能才能挂游戏账号,我听他的操作后在2月19号联系我说需要5分钟时间登录操作,然后通过扫码登录了我的微信,5分钟到后我再次登录还是可以登录的,我就以为他的确在平台挂号操作就相信了他的说辞,他给我发微信说再需要1分钟时间再次登陆了我的微信,一分钟过后我再次登录就显示账号冻结登录不上去,实名申诉不回来解冻不了,已经被盗号的人更改他的实名,因本人被盗的微信有很多紧急联系人还有俩三千客户其他联系人等和2万多的财产急迫需要找回账号,联系微信人工客服人员申诉好几次没有申诉成功,2月22号去公安报警再次联系微信人工客服也没有配合找回微信账号,人工客服只认为他知道的微信使用条约我也知道,我使用好几年的微信有大额资产和资源微信人工客服只是坚定认为我就是买卖微信账号让他人使用,微信人工客服却在保护盗号者的信息不配合警察协助调查盗号者信息使我个人资产到现在都没有找回。
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