尊敬领导，您好！

耒阳天玺湾物业，属前期物业公司，由开发商指定，号称五星物业对小区提供五星级服务，收费也是耒阳市最高。

但自2020年收房开始，配套残缺不全，物业服务质量好低下，特别在违章违建的问题，长期得不制止，物业把题推给执法局，或制造业主与业主之间的矛盾，从而规避其自己应履约的责任和义务。从而没有履行物业服务协议，请求市监局对其进行查处，进行处罚，严格执法。

19-1002等严重违章违建，违法人员砸通剪力墙结构，把公共的消防逃生平台建成私家花园，物业有巡逻没有效制止。

靠沿江路商铺，越过红线侵占小区绿化带一米多宽，几十个平方，且私自打通墙面开门通向小区，就在物业保安室眼皮底下，物业没有制止。

要求执法部门对物业公司进行不履约处罚，要求其恢复原貌。