投诉华妃医院诱导消费
投诉时间:2025-02-06
事发地区:湖南省,长沙市,芙蓉区
涉及单位:湖南华妃美容医院
我要投诉湖南华妃美容医院,其通过医托诱导我到院进行消费治疗,严重损害了我的合法权益。
我在常去的美容机构做日常保养的时候,被店长问我是否介意拼房,因为我也是老顾客,对方也是他老顾客。基于相信她,我就同意了,医托来了之后,他们两个就开始轮番吹嘘给我讲解医托之前的样子,现在变化多好,慢慢的引导我到脸部微整这块,慢慢给我下套,还说他们是属于VIP介绍才接受预约,还说该院一直都是只给明星做,店长就很感兴趣,一直要求这个医托帮忙预约,说把我也带上,然后医托就开始打电话,后面说用积分帮我们换两个VIP名额,需要2980元,然后店长就一直劝说,我当时也是没有反应过来,就直接给转了2980元,再3月31号我打车来到湖南华妃美容医院,然后开始一些列给我介绍,他们的企业文化,包括合作的一些机构,就给我开始填资料测血压这些,再弄完带我进入一个休息室的时候,他们又安排了另外一个医托进来给我加深印象,还是说这个医院技术很好,只给明星做,她自己花了几十万,效果多好什么的,当时我就没有多怀疑,后续就给我们安排了所谓的明星设计师,建议我只先前期做一下太阳穴,后续在做一下鼻子就可以,我就选择了太阳穴,当时那个店长一起去的,她就选择做了眼睑,说两个人可以享受团购优惠,我就支付了28000元,然后就带我们下去做了,但是当时这个店长说来大姨妈了,做不了,下次她自己过来,当天就我自己打了太阳穴,8月10号,医院这边叫我复查,这次是换到了所谓的万科店,从进去到出来,全程没有针对我上次太阳穴做任何复查或者问询,医生还一直以风水学在给我推荐其他项目,我已经觉得有点不对,就一直不松口,但是那个同去的店长又开始想法设法诱导我,医生也一直说两个人才可以享受优惠团购价,但是我坚持不做,后面那个店长也没有如同第一次那样积极的刷卡交费,当我回到家后,我开始查询湖南华妃美容医院,发现该院多次以医托形式,诱导患者到店消费,后续再以风水学为理由,给患者洗脑后续的项目,多次被人投诉举报,但是该院目前还是在多个地区,以该套路不断坑骗群众,行为十分恶劣。
湖南华妃美容医院利用医托诱导消费者的行为,不仅违反了相关的法律法规,如《消费者权益保护法》中关于消费者知情权和公平交易权的规定,也违背了基本的商业道德。这种行为严重损害了消费者的合法权益,扰乱了正常的市场秩序。
我要求华妃美容医院全额退还我因被诱导消费而支付的 30980元费用,并且相关部门对该美容机构进行严肃查处,制止其违法违规行为,避免更多消费者受到伤害,对该美容机构的违法违规行为进行公示,以起到警示其他类似机构的作用。
我保留采取进一步法律行动的权利,维护自身合法权益。
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