我18373285562号码，之前办了一条宽带，现在要取消。

湘潭移动要到河西沙子岭这一个地方能取消宽带，问题是一个地方取消宽带就算了，问题是还只一台电脑能办理取消宽带业务。问题客服回复今天告诉我还要预约7-15个工作日。

办宽带哪里都能办，取消宽带就故意卡着不给办，故意搞一个地方，故意搞一台电脑，故意收取宽带费用，故意就是不让降套餐。

我要求线上取消宽带，工作时间太忙，

之前去过几次营业厅，排队的人太多，就一个电脑能办业务。办业务的时候哪里都能办，都是上门服务的，取消业务的时候只搞一台电脑办。

导致大家排队排不上，

整个湘潭河西就一个地方能取消宽带。

必须给我取消宽带，设备我答应给你们

不给取消会一直投诉下去

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