2024年12.29号中午十一点45分左右，在株洲市华丽服装批发市场（株洲华丽B2-287纤轩13017129319）店铺看上一款商家称之为90新国标的羽绒服，试穿以后花了320元成交下来，当时也没有仔细查验，市场很大就逛了一天，晚上才座火车回家，当天晚上也没有拆包查验，2024年12.30号查看了一下商品，发现衣服标签被大写的Z字遮挡，完全无法辨别其材料成分，所以与商家沟通退货退款，商家不予退货退款，且当时候付款的时候也没有看到任何明确规定不能退货退款的标识，商家朋友圈也只有显示特价商品不退不换，我这个店内购买的也不是特价商品，并且也是由于商家商品存在遮挡质量难以保证，所以才要求的退货退款，请消费者协会帮忙调节