您好，我这边是在雅思英语班花了9000多报的课上了一次课之后，发现和他宣传的和之前跟我讲的不一样，我觉得对我没有用不适合要求退款，他们拒绝退款。我签订合同的时候也并没有提醒告诉我不能退款合同全是霸王条款和格式条款。

我罗列了一下他们的问题

1.明确答应我了将三个水平差不多的学员安排到一起，并在开课前给我们做入学测试，但是并没有给我做入学测试就开课了，所以我推测也没有给另外两个同学做，并且以我的评判我们三个水平并不一样，第一节课只教了简单的，雅思是什么了解了题型以及教了些简单的数字和日期

2.答应的开课时间但是并没有按时开课，在我的一再催促下才在17日开课

3.卖课的时候跟我说的是课后辅导到九点半，但是大部分时候老师都是七点就下班

4.班主任没有尽到排课的责任，而排课的事情大部分都是我在协调，问另外两个同学上课时间

5.卖课时说保分，但是是在我付款后才知道，如果没有到达目标分数，只是重上一次与这个课不同的基本班课而已，而不是我认为的退款或相应班型重上一遍

6.没有开发票

7.收款方与合同的公司不一样，没有告知涉嫌欺诈，违反合同法和税法，涉嫌偷税漏税

8.超出营业执照的经营范围，违规营业，没有开展教学授课的职能

9.真实课程与宣传试听的课程严重不符，涉嫌虚假宣传，多次逃避我想试听我要购买的课型的想法