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运满满公司为谋取利益,让不付运费的货主继续使用账号

投诉时间:2024-11-24

事发地区:江苏省,南京市,雨花台区

涉及单位:江苏运满满信息科技有限公司,南京市工商行政管理局

2024年11月5日上午,我在湖南怀化通道县城从运满满平台一个山东信息发布人接了一个4.2米货车从广西柳州龙胜+广西桂林全州装水果到长沙市开福区捞刀河两装一卸的运输单《接单出发~收货地全程约700公里,装货地~收货地约630公里,运费1200元,信息费100元,实际运费1100元》,订单接之前有过沟通,5号随时装,到货时间没有约定,走不走高速没有约定,接单后,对方改口说要等到下午4-5点才能开始装货,我没有提出对方支付等待费,在龙胜县装了一个地方的货之后,对方又提出了因货数量不够需到其他地方顺带装点货,因对方不断改口,在龙胜县1装变成到4个地方装货,路程约40公里,有一个地方因缺货没有装上,装货时提出了增加费用的请求,因对方表现出不愿意增加费用,我觉得加又加不了多少钱,故此没有在提出增加费用的要求,后因为省高速通行费我选择走国道到170公里的桂林全胜装最后一个地方的货,行驶图中对方提出太慢,要求走高速且不支付高速费,此时我表明我会按标准合同行事,并表示走高速会让此运单变成低运价亏损运单,我走国道等行为并没有违约,后因其妥协,愿意支付高速通行费,且提出了明天8点赶到长沙的请求,因考虑到还没有装完货和夜间驾驶安全因素等原因,我答复对方我尽量,我需要在没有不安全因素情况下我会尽力赶路,后来装完第二个地方的货后已经约半夜12半,此时离我从通道县出发已经工作了近11个小时,已经有点疲惫,后按导航路线,到最近的高速入口需要到隔壁灵川县,大约走了30公里左右下道到达灵川的高速入口上了高速,此时已经已经1点多,大约行驶了2个小时约130公里左右后,有点犯困,我在服务区休息了40分钟左右后又出发了,此时已经3点多,后面又行驶了几十公里约1个小时后又休息了30-40分钟,后又出发到达株洲朱亭服务区,此时已经6点多,距离卸货地还有110公里,实在是视力和身体都很疲劳,到头就睡了,一觉醒来已经约9点了,然后在服务区吃了个面,洗把脸,上了个厕所,此时已经过了9.40了,然后继续赶路,在长沙星沙下了高速后,走了一段下道,约11.30赶到卸货地,后卸完货,运满满平台信息发布人指示到卸货地方结运费时,对方以没有8点赶到、迟到为由要扣钱,我不同意,后收货人把运费通过微信付给运满满货主,让我找运满满货主,并交代还是要扣钱,运满满货主因跟收货人是长期合作关系,能给他带来收益,为维护他的客户,而向我施压,让我接受不正当理由的扣款才能付运费,至此运费一直没结到,后将此订单投诉至运满满平台,运满满平台客服《评判员》因没有说服运满满货主支付运费,但是考虑到运满满货主发布货源信息就能给平台带来收益,继续让运满满货主账号继续发布货源。平台的行为如果是故意的或者是默许的,就是助纣为虐,就已经是违法犯罪行为,希望有关部门能秉公处理



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