我于2024年10月11日在钉钉上通过信用合约分期购买了该工作室的创米奇库服务项目，分六期，每期480元，共2880元，其中我并不知道有合同，并且还有违约金该条例，根据民法典第四百九十六条规定，该条例对我并不生效，所以我要求退款，取消订单，取消分期付款订单是只能跟她私人号说要退课，但是他说第一学期已经开课了，只有把第一学 期学费交了才退课，我要求解除这个分期付款，希望有关部门帮忙协商，该机构违 反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制 消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合 理的规定的诉求内容是，解除分期!