1. 本人小孩2007-08-10在广州市番禺区妇幼保健院出生，2007-09月份拿到广州市番禺区妇幼保健院的出生证明，2007年-10月份回衡阳帮小孩办理户口，回去后被当年的各大政府部门要求我们更换出生证，其中包括派出所，妇幼保健院，并要求我缴纳85块钱现金的换证费用，我们当时没有在意，觉得政府说的应该有红头文件，所以并没有要求有关部门给我们展示有关红头文件，但是我也留了个心眼，将我儿子的广州市番禺区妇幼保健院出生证偷偷复印留底了。

2. 2024年我儿子高二，准备高考，我们积极在申请广州入户的资料，所有资料搞定后，我们上传了衡阳市雁峰区妇幼保健院的出生证，被广州市否了，问为什么要办？如果不见了，也应该是广州补办？为什么衡阳市会弄一个出来？

3.2024-10-30马上打电话致电衡阳市各大相关，0734-8221102, 0734-8243566, 0734-12345, 0734-8218347,0734-8681213，都是推来推去的，终于通过12345有部门回复电话了，然后一个13973431568的电话打过来了首先他的态度最开始是好的，说想帮我解决问题，我的诉求只有一个，（退回原件，不追究85块钱，快递费到付）且这句话我和衡阳市各大部门重复了很多次了，然后他的态度就不好了，说我的态度不好，不是冲着解决问题去的，然后就说冠冕堂皇的话，打官腔，我说你不要说那么多，我就是要出生证原件他就直接挂电话，然后我打过去不接，知道我打他们固定电话说会投诉他，然后再打过去，他才接的。打完电话就开始扯皮，说他帮深圳弄了，帮这个弄了，那个弄了，我懂什么，我什么都不懂，这是历史遗留问题，什么的有的没的，我插不上话，然后就说我能证明我是真的就好了？一个部门说话这么弱智的吗？人家不认可你的，你退回人家的东西就好了，扯那些有的没的，没有一句话正题！我确实脾气不好，那是为什么？我之前脾气好的时候你们推卸，不搭理！我要求展示红头文件也没有，然后只要揭穿他的违规操作就气急败坏的挂电话，事后直接和12345说我和他已经解决问题了，其实从头到尾我们都没有解决问题，都是他在胡扯。

4.我没有办法，只能投诉（湖南省12345），因为衡阳市的12345已经没有作为了，12345也是照样草草了解此事。结果（湖南省12345）更搞笑，直接给我推到衡阳市12345，我不明白为什么我们政府部门设置这个12345搞什么的，推来推去！没有办法我就直接打电话0731-84822153去解决这个问题，接电话的说我说话不客气，没有礼貌，他们是政府部门，怎么可以这样没有礼貌？如果政府部门冲着帮老百姓解决问题，而不是想保护那些榨干老百姓的医院的话，老百姓又不是神经病，为什么不可以好好说话，我现在深有体会，拿了你的钱还不给你说话，还教训你，你要我们怎么好好配合？之前的人不懂法，可以忽悠，现在的人都不是笨蛋，难道你们这样对我们？我们还要点头哈腰的迎合你吗？

5. 我的诉求只有一个 - 退回原件，不追究85块钱，快递费到付，如果不见了，拿出当年的红头文件给我，我可以展示给广州市这边的相关部门看，而不是凭着雁峰区妇幼保健院一个不知道姓名的领导电话13973****68说他说他能证明他是真的，那要公正部门，律师，要派出所干嘛？我孩子不在你们医院出生的，你怎么证明你的东西真的？我本人的住院记录有吗？如果是这样的话，中国还要什么法律？人人都是法律了！！！另外上级部门0734-8223390的电话经常无人接听，早上9-10点是还没有上班吗？如果这个电话是解决问题的电话，为什么只给我打了一个电话之后就再无人回复了，我主动打过去也是说不着急，慢慢弄？怎么慢慢？入户时间是因为你们衡阳市几个所谓的领导而为我调整吗？衡阳市的政府部门太让人失望了，这个85块钱的收取的依据是什么？如果有一万个我这样的人，费用就是85万？这个费用是上交了给国家了？如果上交了，可以光明正大的展示给老百姓看，而不是现在的避重就轻，闪烁其词。