事实经过：6月17日我店铺开始和他们公司抖音代运营合作，先以3000一个月的套餐进行合作的，合作到7月3时他们又以公司创建十佳资质店铺的名义引诱我继续续费，11000折合3000一个月没使用完的天数剩余1800元，第二次合同以12800继续合作，对方运营主管多次给我承诺我的店铺是他们公司的十佳资质店铺，日销售额最低要达两万元，50天后他们运营销售金额500都不到，承诺我一个月赚多少钱，出多少单，现在一单没有，要求退费无果，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。