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新舟机场寰之旅存在诱导消费

投诉时间:2024-10-08

事发地区:贵州省,遵义市,红花岗区

涉及单位:寰之旅

2024年6月16号,在遵义新舟机场候机处,一个身穿工作制服的跟我打招呼,过去问我去哪里,我就跟她说了,过后就开始推销办理寰之旅会员充值1680送820的费用,没有介绍清楚详细情况,直接引导我打开扫码付费,由于当时比较急,想到是机场工作人员也没在意我直接转款,转了过后说不能退款,就跟我说以后坐飞机或者高铁朋友家人都可以在他们的系统上面购买,可以作为抵扣,还可以在vip休息,然后七月份我买机票的时候才发现,这个会员里面的钱只能每一次抵扣80至300元不等,我就觉得是被套路了,之后联系了所谓的售后服务人员,也拨打了寰之旅的服务热线,商量退回会员费用,他们说的都是稍等有什么售后联系办理的,一等等半个月都没有联系!

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未办理

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