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大汉春和云境物业问题及全体业主共诉

投诉时间:2024-09-24

事发地区:湖南省,长沙市,长沙县

涉及单位:大汉物业、黄兴镇政府、长沙县执法部门、长沙县住建局

尊敬的相关部门:

您好!以下是小区大汉春和云境物业管理问题的反映,同时包含对物业法律责任的描述,希望能引起您的重视。

自小区交付使用以来,物业管理方在履行合同约定的服务义务方面存在严重不足,且涉嫌违反相关法律法规,具体问题及法律责任如下:

1. 违建问题监管不力:物业管理方未按照《物业管理条例》及相关法律法规要求,对小区内的违建行为未进行有效监管。严重违反了物业管理的职责,疏于管理而导致违建行为蔓延扩散,物业管理方需承担相应的法律责任。

2. 忽视公共区域维护:小区公共区域在交付三个月内便出现严重破损和绿化枯死现象,物业管理方未能按照《物业服务合同》履行公共设施和绿化的维护义务。根据《物业管理条例》,物业管理方应对此承担违约责任。

3. 安全隐患问题:人车不分流及连廊防盗网未装配,物业管理方未能确保小区安全,违反了《物业管理条例》中关于保障业主生命财产安全的规定,应承担相应的法律责任。

4. 退装修押金问题:物业管理方在退装修押金过程中设置不合理门槛,违反了《消费者权益保护法》和《物业服务合同》的相关规定,侵犯了业主的合法权益。

综上所述,物业管理方的行为已涉嫌违反以下法律法规:

- 《物业管理条例》

- 《物业服务合同》

- 《消费者权益保护法》

- 相关的安全生产法律法规

我们要求物业管理方立即整改,并承担法律责任:

1. 对违建行为进行整改,并承担因管理不善因安全问题的的主要责任。

2. 对公共区域进行修复和维护,尽快恢复绿化交付标准。

3. 加强安全管理,消除安全隐患,对违规搭建户型联合相关部门启动强制拆除程序。

4. 依法退还装修押金,不得设置多重验收。

5.依法依规对小区广告营销和住宅营业现象进行强制清理。

6.提升物业服务品质,主动解决小区相关问题

我们期待相关部门能够介入调查,督促物业管理方依法履行职责,保障业主的合法权益。

此致

敬礼!

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