2021.2.23晚上抖音购买了99元的线上教师资格证课程费，助理通过抖音私信联系了我并给我打了电话，加了助理微信了解了，一开始后台助理承诺说考不过会全额退款，说考过之后有国家补助2000元的补助金，当时觉得挺靠谱，因为她说考不过会全额退款才下定决心报了名，签了网上协议。先交了500元定金，之后把剩下尾款2281元也全部交齐了，总金额2880元，这2880元是ViP过保班，他们承诺只要报了vip过保班都能通过考试也能快速拿证，期间通过直播课在线上跟着直播课学习，提问题，做笔记，背诵 ，看录播。考试期限为2年，两次考试没有通过，两次是正常报了考试名，马上临近考试因疫情原因国家通知取消了考试，这也导致共参加了2次考试。后来因为我身体不佳要去医院没法参加考试，后又去网上查了一下思鸿被很多学员举证投诉，大意妄为宣传，很多人遭到了被骗，才发现这个机构不正规，思鴻网校app登录上去课程没了.什么信息也看不到。思鸿班主任每天在微信上给我推荐各种班.发骚扰信息，夸大其词宣传。之后找一开始给我报名的助理也联系不上，无奈联系了班主任协商让她们处理退款，可他们要求太苛刻，说学习程度达到90%以上才退.服务期到了.合同上很多霸王条款没有达到退款条件为由拒绝退款！后来一直联系商家不退款.110.法律.都不行无奈只能找政府监管部门恳求处理一下，他们的虚假行为给学员们带来了巨大的人生安全和财产损失，还泄露消费者隐私！