天津龙行天下商务服务有限公司误导消费，充费不退款

2024年9月19日上午，我在重庆江北机场办理去往徐州登机手续时，一个地勤人员的过来帮助我办理取票，并向我推介龙程出行，说上面购票可以享受贵宾服务，充值1980元可以全额购票抵扣，并比其他平台有一些优惠，当时考虑还未购买徐州返回重庆机票，考虑了一下就按她的操作充值1980元，19号当我进入龙程出行购买徐州到重庆返程票时并不能全额抵扣，随即联系了他们龙程出行客服要求退款，他们并不答应，并一直给我描述注册龙程出行会员的好处，不能退款给我。