1、本人于2024年8月25日想参加成人高考报考，分2笔（一笔为200元，一笔为个人小雨点助学贷为4780元）汇入上海恒企教育专修学院有限公司总计：4980元，后本人了解到该公司信誉不好，协议为恒企教育广州公司但付款单位为上海恒企教育专修学院有限公司，前后单位不一致，目前未签订培训合约，对方无故不接电话，以退款流程一个月为由不愿退款，希望借助平台能帮我维权。