本人是残疾军人，依照教育部民发2004第192号文件第4条（残疾军人在校期间免除学杂费）这个政策，开具了退役军人事务局红头文件找湖南交通工程学院的彭院长，该院长直言不可能！没这个规矩，退役军人事务局的红头文件管不了我们！就扫了一眼就拒绝减免学杂费，反而问了我一句：那这个钱你不掏，谁来帮你掏？  态度恶劣，真的影响人心情，如果对待残疾军人都是这种态度，那么，请你离开这个国家好吧？我打电话到教育厅，说是04年的文件，年代久远了，有些学校不遵守，也不能强制执行，只能建议。湖南省教育厅的，你们那边能说出这种话，你说没收这个学院的好处，有人信你么？教育部文件是暂行办法通知，只是通知你！这可不是什么建议！