我的银行卡在我不知情的情况下，于2023年11月份被岳阳市公安局冻结了，我去银行咨询，冻结8个月，银行工作人员说他们解不了，只能等，谁知到时又延长四个月，在这期间他们没打一个电话诰知我什么情况。现在又在没通知我的情况下我的钱被岳阳市财政局非税收入汇缴结算户划走5966元，银行卡还负数3691.35元请有关政府部门调查一下，给我一个说法。感谢政府。