2024年8月30日，下午6点30左右，魅力湘西大剧院采用虚假宣传，字画装裱以次充好的进行虚假宣传售卖进行投诉。

虚假宣传，一，主持人说张崇顺先生的字免费赠送，公司只收取500元装裱费用，可是实际装裱价值仅100元左右，恶意高价售卖，次品当优品卖，不仅扰乱市场还造成了对欺骗消费者欺骗的事实；二，现场主持人代表剧场明确当场只有25副赠送，可是我在当场看到听到只要有人去柜台提出要直接付款即可获得，根本不止25副。这种弄虚作假的宣传手段，造成了对消费者信息欺骗的实时。本来字画以稀有而珍贵，这样的行为严重当场损害了消费者的利益。

本人诉求，要求该企业单位退还以不合法手段从我处获取的400元（实际付费500元，扣除装裱价值100元）的消费金额；并且恳请相关管理部门对此不合法销售行为依法做出处理，恢复到干净文明的旅游销售环境。