本人在抖音看到这家公司宣传视频，因本人有套房需要装修，在平台留了号码，天然居公司就跟我联系，后来到他公司实地考察，天然居销售经理梁热情接待，宣传整屋设计，墙面，吊顶，衣柜，橱柜，门套，全部提供，还赠送6万元软装，因为觉得是生产企业，就没考虑那么多，就把合同签了，交了30万合同款，2024年施工到了对方提供材料，发了一小部分墙板吊灯，后续继续发货对方公司，要求通知再补款36万，才发货。这才意识到这家公司就是问题公司，希望政府平台加大曝光，别让其它消费者上当。