2021年携号转网转入中国电信，2023年办理一号双终端业务，2024年7月15日，手表不能打电话和发信息，直接没有任何网络，不能使用任何操作。2024年7月19日只是打电话问客服服务电话密码，随后马上后收到信息被取消一号多终端共振，不是本人操作被发信息告知取消。随后打电话给客服不需要取消此业务，客服说我自己取消的，不能再开通了。但本人并未操作！

多次联系后收到客服回访电话，是语气不耐烦的一直重复不能开通，不能开通了。不给客服解释，问完工号后语气缓和，

我的诉求是请回复本人得一号双终端业务！谢谢！