牵手APP工作人员虚假宣传诱导消费者购买服务，并进行诈骗

7月2日晚，一个自称牵手app的红娘给我打电话，说有个优质的男生，给我发了他的信息，我觉得还不是个公务员，父母都是事业单位的说要介绍给我，然后就诱骗我交了3个月的服务费总计4998元整才会给我介绍，交上钱之后才发现他给我介绍的那个男生虽然也是叫杨先生，但是是做互联网的，单亲家庭，事后我7月8日，我要求全额退款，工作人员就在一直拖着不给我退，说按照合同要扣除30%的服务费，按照我国消费者权益保护法，消费者有权在购买后15日之内申请全额退款，而且一开始交钱前后说的这个男生都不是一个人，所以，我申请天津来福文化有限公司(牵手平台)对我进行全额退款,以上就是我的诉求。