望城区诺维尔全屋定制工厂店骗取定金
投诉时间：2024-07-14
事发地区：湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
涉及单位：诺维尔全屋定制工厂店
举报：长沙诺维尔全屋定制工厂店
5月3日向全屋定制商家交了3000定金，前期双方都没有确定需要定制的总面积，对方只说可以先上门量尺出图，交钱后对方然派人上门量尺出图修图（面积22平，把能做柜子的地方都量尺设计了），我考虑再三只想做一个小面积的柜子，对方就不同意，说必须满足15平才能做，不然也不退定金。（交钱之前和双方订立的合同都没有约定定制面积必须15平），自己去12315投诉，商家只愿意退1000元，明显就是商家违约在先，还强制消费，强买强卖，不退定金。
证明商家收取定金后开具收据
证明双方未约定合同总标的，定制总面积
商家以定制面积不足15平为由拒绝提供服务，并强制消费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
部门回复
我要投诉