易捷加油app《退款协议》表达有误，造成我经济损失
投诉时间：2024-06-20
事发地区：湖南省,怀化市,鹤城区
涉及单位：中国石化销售股份有限公司
我在“易捷加油”内使用支付宝累计充值700元，后来感到易捷加油优惠力度小，于是想要退款，申请退款前我仔细阅读了app内“温馨提示”和《退款协议》，均有注明“全额退款”，但是申请退款后发现并不是全额退款，而是原路返回，导致我充值时使用的支付宝加油红包全部过期，经济损失达到700元。这个损失是由“易捷加油”app内“温馨提示”和《退款协议》表达错误导致，我要求易捷加油赔偿我经济损失700元。
充值与退款记录
到账金额
未办理
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