4月26日父母参团去往张家界游玩，旅行社有赠送景点土司王府景点，前一天在苗寨因为没有买东西，导游的态度非常恶劣，父母当晚告知，说导游要求他们第二天买点东西，说没有工资只靠拿提成，到了土司王府告知游客这是国家扶贫地点，说朱砂如何如何好，说这个点是国家正规售卖朱砂店，并承诺三日之类如不喜欢可以无理由退货。父母听到这是国家扶贫店面加上经历过前一天导游黑脸事件，就买了一串朱砂手串，价格6680元。4月28日回家送给我，我当时就知道这是旅游套路，后经我查证，第一，此店铺并非国家正规，付款对象为私人账号，票据不正规，只有收据，没有提供正规发票，如是国家店铺，那不可能付款会是私人账户。第二，已找人看过，朱砂手串卖出天价，根本不是所谓的原石晶体，存在欺骗消费者。第三，4月28日就和当时的售后联系，想退货，从早上8点半就电话联系，到中午12点加上微信，随即售后人员告知下午四点给回话，但是今天已是4月29日的中午一点，售后并未给任何回话，有故意拖时间不给处理的嫌疑！第四，用2024年2月在贵州省铜仁市共青路16号贵州省地矿局鉴定的珠宝首饰证书拿来说是我父母买的手串有鉴定证书，虽然图片一样，但不能证明这个证书上的手串就是这一串，我父母也为参与鉴定饰品。

张家界的风景真的很美，但是如果张家界的导游和这种销售模式，让人太失望了，毕竟现在是网络时代，当打开百度，铺天盖地的张家界各种避坑守则出现的那一刻，我相信也不是张家界文旅局想要的结果吧！总是打着政府的旗号来为自己私人敛财，政府的监管部门是真的看不到还是默认，请政府与相关部门给予重视！也希望旅游局引起重视，帮忙解决，非常感谢！