北京鹦鹉岛文化传媒有限公司隐瞒费用,诱导消费
投诉时间:2024-04-02
事发地区:北京市,北京市市辖区,海淀区
涉及单位:北京鹦鹉岛文化传媒有限公司
北京鹦鹉岛教育科技发展有限公司网上招生虚假宣传,欺骗家长,诱导家长付款,刚开始让我交5210,说是一年的辅导费,付款后说免费寄一台平板电脑给孩子上课使用,结果上了3节课就又开始打电话让交一年的课件费,没科课件费是3860,还让交一年的月考费,每科月考费一年960。又没上几节课,又让交行为规范课,说是比每科的课件费还要高很多,我觉得被骗了,要求退费,他说我没按他们的套餐交钱,要按350一个课时来扣费,我接受了,让他把剩下的钱退给我,他说5210退不了,是电脑(说白了就是一个不好的学习机)费,我打了当地的市政府热线电话,当地市政府工作人员说是去公司了解情况,过了几天一直没有音讯,我主动打消费者投诉热线问结果怎么处理的?工作人员说退费的事让我起诉北京鹦鹉岛文化传媒有限公司,还说他们确实存在违规行为,让他们暂停营业,结果发现他们公司还在继续正常运转。该公司虚假宣传,欺诈家长,应该严查!
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