投诉河南柯贞教育科技有限公司
投诉时间：2024-03-30
事发地区：河南省,郑州市,金水区
涉及单位：河南柯贞教育科技有限公司
本人郑晓芳于2023年3月29日接到柯贞教育人员打电话说可以给孩子做心里辅导，我家孩子抑郁症很严重。当时加了微信，我了解了没有付款，期间一直打电话发微信说他们公司怎么怎么好，当时问我孩子怎么样，我说准备去医院治疗，去医院做过检查让住院，她说医院没效果，只会把孩子关起来会越来越严重。在她这报名，我家孩子绝对会改变很快的。老师经验丰富，比医院有效果。报名要9800三个月，我没钱一直犹豫，后来她说帮我申请了4000一个月先试试。一个月内肯定能看见我家孩子突飞猛进的变化。问把我家孩子不愿意沟通，家里情况，只有她奶奶和妹妹在家，爸爸妈妈不经常回家的，情况都说了，也把孩子不愿意和老师沟通到时老师都加不上我家孩子微信都说了。她说这些都不是问题，这些我根本不用管，老师多年经验，比我家孩子更严重的都一个月都能看见变化。孩子越来越严重，她说的太让人心动，由于没钱，一直到5月30号才刷信用卡付款的。交费后孩子一个月后反而越来越严重，老师根本就连和我家孩子沟通都没有，孩子一句话都没和老师说过。还让我继续交钱补齐9800。一点效果都没有，我要求退款不给我退。虚假宣传，说的根本就做不到，欺骗消费者，孩子刚开始只是自残，老师接触期间孩子不仅自残还伤害妹妹，这些孩子老师都知道，连孩子老师都自己承认了没有和孩子说上过话。就是拒不退款，说老师付出了努力，我要的是一开始说的效果，我不是要老师有多努力，如果孩子几天就因为老师改变了，后面老师有没有努力我也不会找老师啊！你这努力了越来越严重，付款前说的那么漂亮，说的那么肯定，根本就做不到。就是虚假宣传，要求退款。还是刷的信用卡，还是要去医院给孩子治疗。要求退款处理
付款记录，老师承诺一个月飞速改变记录，老师承认一个月孩子没有和他说话记录，要求退款记录
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