2月22日在中国联通app投诉平台，让在线客服办理：2022年12月内蒙承诺在网享视频彩铃精选会员优惠价1元/月轻合约（6个月），联通app客服说有这个业务，记录反馈，2月24日10010客服工号kf47160122来电让去营业厅办理，本人没时间去营业厅，不方便去营业厅，后又继续在中国联通app投诉平台补充投诉单，2月25日10010客服工号kf47160105来电说反馈到相关部门，并且投诉问题没有处理完，私自关闭投诉工单，2月26日10010客服工号kf47610111来电又说业务下架，下午去中国联通app问在线客服，客服还是说有这个业务，10010联通客服前后说法不一致，客服欺骗消费者，欺骗用户，多次向10010客服投诉无果，对内蒙联通客服处理的结果不满意，现要求办理业务2022年12月内蒙承诺在网享视频彩铃精选会员优惠价1元/月轻合约（6个月）