我冻结的卡是一张工资卡，冻结后无法联系相关部门，未收到短信之类，具体冻结时间12月28晚上，当时卡内没有余额，当天还了一笔779元的贷款后冻结了，同时还款流程操作错误了，先点的还款，后往卡里没存的钱，当日贷款也没有还上，后来第二天工资发放18231.00也被冻结了，恳请相关部门帮忙处理，家里人都等着钱，老婆还是一个残疾人没有工作，帮帮忙吧，工商银行工资卡6217230907001260936