尊敬的上级领导：我是湖南省娄底市新化县西河镇小水村九组村民萧松柏，我们自2018年8月份逐级向人民政府举报章龙保、章诗柳在职期间贪污公款、巧立名目套取项目资金等若干问题。经新化县纪委监委、西河镇纪委调查反馈给我们信访人，章龙保、章诗柳的犯罪事实：①水水村集体农田0.9亩价4.38万元变卖本村曾强国；②章诗柳做假账，把7000多元的付账作为7万余元；③小山冲水库清淤泥43万元，偷工减料从中套取21万余元占为已有私分；④娄怀高速补偿集体土地30亩，现已查出12余亩贪污款22.5万，由村支部5人私分；⑤巧立名目套取国家项目资金的水水村经果林项目。210余万元是由炉观镇、游家镇、西河镇等共同项目．经果林基地无一棵水果苗成活；⑥2023年3月28日开除章龙保、章诗柳、章元朝、王在球等人的党籍，同年4月7日移送新化县检察院。我们请求还要继续调查的事项：①娄怀高速的集体补偿30亩土地的去向；②小水村经果林210余万的项目资金去向的负责人。我们信访人在2023年11月21日打电话01012388中纪委咨询，电话接待员说我们的信访案件已办结，请问我们实名举报人有权力知晓案情吗？应由信访人签信访承诺书，按手印才方可结案。为什么信访人没有签任何名字及按手印