本人于2022分别向北京鲲鹏教育科技有限公司支付500订金和7680培训费，报名中级注册安全工程师培训（vip特色通关班），学习，该机构人员多次致电，美其名曰“由于上课时间和频次不够，可以升级为其他班型，（皇家密训班）考前有押题密卷，包过，节省时间和精力。承诺不过退费”本人于2022支付12300元升级为（皇家vip密训班）。但学习下来发现学习方式和学习时间均与原班型无明显差异。并且所谓的定制化学习计划并没有落实，只有一个该机构人员每次群发上直播课时间，没有任何定制化服务。2022年疫情未考 ，准备自己考，与之沟通退费问题，先是给到的答复北京鹏鲲教育公司注销，由（武汉鹏鲲教育）接手，又拿出合同，那个合同我都没见过！但上面有我签字本！都是口头承诺！我有录音！本想只退掉第二次班型补交费用12300，原始班型还继续学习，但目前通过种种迹象表明该机构只存在口头，没有任何实际行动，涉嫌欺诈、虚假宣传，诱导消费者！对于>机构的信任度已经没有。现要求全额退款！ 收费款项没有开具发票。