oppo售后不作为,无视国家电子三包政策
投诉时间:2023-11-28
事发地区:广东省,广州市,白云区
涉及单位:OPPO官方授权服务体验中心(白云嘉禾云门商场店)
我今年从京东商城买的oppo 目前还在保修期限内 我自己从来以来从没有私自拆开过手机 更没有违反国家电子产品的三包政策 但我最近我手机出现拍照故障和屏幕显示异常故障 我拿手机到oppo售后检测维修 售后维修工程款告诉我 说我手机不止进液了 还有换过手机屏幕总成 违反国家电子产品三包政策 因此我手机不再享受电子产品三包政策只能自费维修更换 但事实上我手机从来没有进过液 也没换过手机屏幕总屏
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