申诉人：钟振军

联系电话：15816367917

争议号码：QQ1554657403

申诉理由：尊敬的尊敬的工信部领导，您好！在2023年11月15日，我的QQ账号被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息”被永久冻结封号，本人多次联系腾讯客服申诉无果，同时每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号，但是很多公司资料保存在QQ上，因此QQ号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件，所以QQ在封号之前QQ密码，有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户，QQ也使用接近10多年了，信用一直良好，自己实际并未发布什么违规内容信息。QQ号上保存大量重要资料，文件，合同，包含许多联系人以及重要客户资源,个人设备需要QQ邮箱发送验证码登陆,现在 Apple Watch Series5等已经被锁住，很多亲朋好友、客户，等因封号导致中断联系方式。使用该QQ号注登录的其他软件，就连邮箱，腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体……等等，与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。

如果QQ号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容，腾讯公司应该通知警告或临时冻结。可腾讯公司不但没有采取补救措施，反倒直接封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击。

去其社区申诉只有机器人回复。要求拿出来罪证他们给不出来，只会装死。我要求腾讯官方立即把我的QQ账号解冻恢复我的账号使用功能！如果我有罪，那就让公安机关和国家法律来审判我！如果我没有罪，那腾讯就应该把我的账号恢复正常！那个账号我使用多年！里边有很多朋友和客户的联系方式！如果丢失的话会造成我本人无法负担的重大损失！会让我丢掉工作！腾讯是一家无良疯狂企业，因为自己的缘故从而导致他人丢掉饭碗而不会赔偿任何东西！本人使用腾讯公司产品多年，如不解冻，那理应将本人这些年来给腾讯产品汇入的钱全部退还！

有违规行为请腾讯公司给我证据，或者联系法院和执法机关，在冻结之前没有给我任何提示或警告！有一个提示都不可能出现这种情况，更不会投诉，但什么都没有直接永久冻结！本人是需要依靠腾讯QQ工作的！你们没有任何解释直接永久封号导致我各种绑定平台无法使用，更是严重影响到我的生活！自诩没有做过上述任何事情，有的话那么请问为什么当地公安和法院不立刻抓捕我？

事实依据：《互联网群组信息服务管理规定》第十一条：互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和国家有关规定的互联网群组，依法依约采取警示整改、暂停发布、关闭群组等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和国家有关规定的群组建立者，管理者等使用者，依法依约采取降低信用等级、暂停管理权限，取消建群资格等管理措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

申诉要求：解封QQ账号1554657403