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华为荣耀手机自动安装升级包且无法删除

投诉时间:2023-11-22

事发地区:湖南省,长沙市,开福区

涉及单位:华为荣耀手机

本人一台荣耀30 Pro手机,最近不断接到系统升级的提醒,开始还有一个选项是稍后安装升级包,昨天居然自动安装了升级包(达到了5个G),而且还无法删除。并且提示:软件系统信息已经更新,将在夜间时段2:00---4:00间自动安装并重启!百度了一下,发现有类似遭遇的的小伙伴居然有很多,一个个都是义愤填膺,又无可奈何,自己买的手机,居然没有自主更新权。手机本是工具,顾客应是上帝,奈何系统更新权限一直不在手里。每次遇到弹窗逼死强迫症。因为他最流氓的地方在于,打了华为客服电话950800,按官方教程在软件更新里面关掉WIFI自动下载和夜间自动更新两个按钮后,他竟然在三个小时后又悄悄地自动把这两个按钮打开了!!!!

这种流氓手段,比起当年的360有过之而不及,作为一个泡在互联网20多年的老网友来看,也是跌破了眼镜,闻所未闻,这和偷偷打开别人家门进去肆意妄为地乱翻东西有什么区别?!典型的小偷流氓行为!! 作为一个曾经的华为铁粉,逢人就推荐使用华为手机的老用户,我现在是不敢推荐华为荣耀手机了,希望有关部门能好好的管一管这种不把消费者放在心上的流氓行为,让我们对民族品牌真正的由衷称赞。

备注及科普:2020年11月份,华为1000亿出售荣耀手机,和荣耀划分界限,荣耀40 Pro和以上机型和华为无业务关系,本人荣耀30 Pro手机购于2020年11月份之前,属于华为售后服务范围,拨打华为官方客服服务电话也得到认可和服务(但没解决问题)。


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