本人于11月10号帮人在飞猪度假官方旗舰店购买两张成人票，因不是本人出行，现信息被他人泄露被用于盈利使用。自身财产安全得不到保障，向飞猪平台沟通申请了退票退款处理，平台下单是自动出票，霸王条款，没有履行消费三包义务，以订单是预订状态不予退票，草率完结处理，敷衍了事。期间多次申请帮助联系园区废票拦截订单核销，总是以票已预订完结处理搪塞，本人协商不到任何有效信息，沟通无果。请平台帮助维权，协助退款，谢谢！