严重投诉顺丰速运理赔，客服工作人员411377559客服问题不解决就直接把我账号拉黑，违法行为的要求开除处理违反顺丰的服务宗旨，违反快递市场服务管理暂行办法。第20条和第16条分拣快递中，快递过程中暴力运输违法行为，对手机未贴上易碎标微信标，以及来电不是给我解决问题，不解决问题就直接把我号码直接拉黑，包括公众号的垃圾无法咨询客服，对这个顺丰的做法要求从重处罚，开除处理，已经违反以下法律法规要求从重作出处罚SF1388257090323快递单号暴力运输违法行为要求从重处罚违反顺风的服务宗旨，要求进行开除处理，包庇你们的顺丰快递网点，以及沙田运转中心和团结路二网点，乱扔乱糟违反快递市场管理暂行办法，第16条第20条运输过程中乱扔乱砸暴力，分解我的价值，3799的真我GT5手机可以去官网上查，我当时是下单的，手机价格也给你们客服上传了相关照片图片签收4: 25签收，当时有拍照，现场拍照。而且我拿回来我第一时间是录视频，视频上面有记录的SF1388257090323这理赔方案已经告诉过你了，第1种是跟我要么联系，政务手机重新发一台新的给我，调换一台新的第2个就是直接一次性赔偿3700元，一次性赔偿给我，手机是我属于我的，这是你们损坏暴力运输，损坏我的包裹问题，这是价值手机的问题不？这不是一件衣服的问题，对于暴力运输违法行为的要求，从重处罚调取监控进行开除处理，为什么暴力运输？ 根据我 国民法典的合同法第三十九条、第五十三条、三百一十一条、三 百一十二条规定：因快递公司自己的损失、过失，造成对方 财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁、或丢失，也是被认为没有尽到安全送达的义务，故免责条款在法律上是无效的。 《快递暂行条例》第二十七条 快递延误、丢失、损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。邮政法第47条赔偿三倍的按照快递市场价值的三倍赔偿损失。 同时按照国邮发〔2013〕32号。对于有进暴力运输损坏以及处罚决定按照条例第3条，第4条要求追究法律责任，追究对顺丰速运公司行政处罚