索菲亚全屋定制（临武店）消费不透明，欺瞒扯皮不履行协议，严重损害消费者利益：

1、索菲亚（临武店）定制费用不透明，欺瞒消费。当初参与其店举办的活动时该店反复强调说不会再有其他费用，可交了订金后，正式定制付钱时，店里就以各种理由加钱，做抽屉要加几百，安玻璃门要加几百，看到他们以各种理由加钱，很不想让他们做时，老板就说此前交的1000元订金不能退。自己只能被迫自认倒霉，本来是2.8万元定制的，结果算成了3.3万元多，严重超出了预算的20%。

2、柜子尺寸不合，五金质量差。飘窗一个角柜尺寸测量不准无法安装。墙柜所用五金不到两个月就严重生锈。而且在将这一质量问题反馈给店里后，索菲亚店老板竟然以五金是外露或淋雨等一些奇怪理由狡辩，让人哭笑不得。

3、严重损害消费者利益，不履行合同。合同写的很清楚，2021年4月我已付21000元，余额待全部安装好验收合格后三天才付，可索菲亚（临武店）不按照合同办事，工程师傅一进场后就反复复催促交付余款。为了求他们完工，2022年元月我又微信支付了2000元，可到目前工程已拖了两年半一直是半拉子工程，两年半导致我无法入住一直在租房，损失了我租房费1.5万元，物业管理费3000元。

鉴于以上，我一直在寻求一种不伤和气的解决之道，多次找索菲亚（临武店）老板，也找了索菲亚总部希望协商解决，可他们不管不顾，一直在推诿扯皮。本人恳请上级相关部门能为我们这些弱势的消费者讨还公道，同时也给临武经济发展营造一个良好的营商环境！