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投诉马上消费金融公司冒充国家公检法催收(客服已承认)

投诉时间:2023-07-25

事发地区:广东省,广州市,白云区

涉及单位:马上消费金融股份有限公司

我要投诉马上消费金融公司冒充国家公检法催收。我老公在马上消费金融公司平台有一笔欠款逾期,我作为欠款方的配偶,在7月14号上午10点12分收到一条关于我先生潘锋的催收欠款消息,同时我的副卡(绑定在我儿子手机上)也同步收到,当时我没有理会,随后没多久有个自称我们老家乡政府工作人员通过搜索我的手机号加我微信,因为他说他是我们老家政府工作人员,所以我下意识立马通过。

通过沟通,他告诉我他是政府工作人员,提及司法局,说我老公有笔欠款司法局来通知了,把我吓的要死,然后指引我打4001672080,我发现那个号码和我刚收到的那条短信上预留的号码一模一样,我当时打了过去,沟通对方告知是我老公在马上金融有欠款后,因对方表示是政府工作人员,我告诉家里人,家里长辈也吓得要死。后我们联系了老家后发现是一个乌龙,所谓的政府工作人员不过是催收冒充国家公检法进行催收,已经触犯到法律了,违法了!后催收又发信息我,又指引另外一个人加我微信,这次对方表示平台是京东借钱,出资方是马上消费金融,“您爱人的贷款产品叫京东借钱,但是放款方是马上消费金融,是京东与马上消费金融联合放款”这是催收的原话,还把我老公在京东平台的欠款截图合同号那些发给我。

对于催收冒充国家公检法这个行为我立马投诉了马上金融客服952251,他们客服让我提供证据后,给我回电,言确实核实到他们委托的催收公司有冒充公检法违规的行为,然后向我口头道歉!可是冒充国家公检法这种行为已经犯法了,对我家人造成的伤害他们也拒绝赔偿,也拒绝公开道歉,对于催收冒充公检法的行为马上消费金融公司也存在默认,允许的态度,并没有表示会严惩这种行为,导致犯罪份子虽然违规了,但是却没有得到相应的处罚,那他们会继续存在侥幸心理,继续干着触犯法律的事情!

现通过贵公司平台反馈这种违法犯罪行为,合法催收可以,冒充国家公检法这种触犯法律的事情希望国家可以严惩

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处理中

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