天门山国家森林公园更改信息不同意，非要退票收取手续费行为
投诉时间：2023-04-30
事发地区：湖南省,张家界市,永定区
涉及单位：天门山国家森林公园
本人在2023年4月28日在美团上购买天门山门票¥137然后勾选出行人信息时错误，让平台帮我更改信息不同意，说只能让我退票，并且还需要收费三十元，不给予全额退款，诺大一个景区竟然如此行事，完全不考虑消费者，只为敛财，没有人性化处理，况且本人并没有说不去，只是想更改出行人信息而已。现在希望帮我更改出行人信息，已和美团平台以及景区热线沟通过，完全不同意帮我更改信息
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