都江堰外实校的学生下午三四点钟买的票，晚上6:30因为一些原因想要把票退掉，该售票人员直接拒绝，然后我上网查了一下大巴车的票只有在开车后一个小时才不能退，可是他不退票，我跟他说完话，我都还没说什么，他直接把电话给我挂了，这严重影响了我消费者的权益，我以后会考虑转告我身边的朋友及亲人慎重选择是否在茶店子客运站乘坐大巴。