3月22号晚上网易梦幻西游手游无缘无故认为我69化生不当牟利被隔离 被扣除所有金币价值约300人民币 ，并且需要隔离一年或强制500人民币价值仙玉解封 第二天 在账号名下60级方寸在没有任何操作的前提下被以同样理由和金额被封 。我认为网易在强制我消费理由如下 1 我并没有做任何不当事情 单纯他认为系统异常就被封 且之前帮派有过相似案例 2 在他怀疑我不当牟利情况下 仍然允许我花钱解封 这意味着他们并不在意玩家是否牟利 只要给钱就好3  我在没有任何操作情况下 小号仍旧被以同样理由被封  同时本人在2天之内给客服拨打无数次电话并没有他们得到任何解释说明 并且 一直在含蓄对牛弹琴 不解决不处理 不解释 并且在我投诉他们存在强制消费的情况下 告诉我这个问题需要客服解决

综上所述 希望相关部门给予一定帮助