平台要求卖家退款却不要求买家退货
投诉时间：2023-03-10
事发地区：陕西省,西安市,户县
涉及单位：闲鱼平台
闲鱼客服封卖家号判决卖家退款却不提及买家退货谈及相关问题平台客服催促遮掩且表现出不耐烦的情绪至于申诉平台根本不处理且不与我联系影响我的生活
谈及相关问题直接不和我聊
光要人退钱申诉这个号三次和我打电话从没有过另一个号我等了半年才和我沟通就说我这个号不退钱不解决可这个
存在交易纠纷封我号且把另一个号也封了
买家正常收货联系不存在纠纷可平台就是要我退钱才解封
未办理
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