2021年9月征信上有深圳平安普惠小额贷款有限公司（现更名为深圳市平安普惠信息技术服务有限公司）上报的一笔2016年9月23日申请的3720元贷款，至今为止在长达一年沟通的道路上一直没有得到满意答复，索要贷款合同，征信授权书，代扣协议授权从普通客服一直到部门主管交涉后始终没有得到，平安普惠专员回复意思就是电子合同老百姓没权利调阅，完全无视公民的知情权，丧失公平公正，经过我在该机构APP平台查到我曾在深圳平安普惠小额贷款有限公司申请了三笔贷款，分别是4000,1200，1800元，合计金额是8000元，仔细一看让我懵了，正好没有深圳平安普惠小额贷款有限公司上报征信的3720元的记录，我想知道深圳平安普惠小额贷款有限公司3720元贷款是哪里来的，至于贷款合同和其他授权书我觉得也是虚构，希望有关部门入场核查，还老百姓一个公道，诉求得到赔偿，删除征信贷款记录，道歉，进行处罚并进行公示。