投诉北海古韵伊人坊，也就是盘子女人坊。我于2022年8月份通过抖音认识盘子女人坊，当时说的是199便能拍摄古装，当时想在抖音直接拍套餐，后来那个客服说添加客服联系方式购买可以有其他产品可以赠送，就在微信上直接付款了，过后他们发了个收据过来，上面他们手写着不退不换，在购买之前，对方一直没有告知这个199套餐是不退不换的。这个是欺瞒之一。再后来因为疫情原因，没有去现场拍摄，后来疫情解除，我们到店拍摄，他们告知，这个199的套餐是没有底片的，如果需要底片，要以另外120一张的价格购买，这是欺瞒之二。后因这两点，我与朋友在他们店里协商，要求要嘛就是退款，要嘛就是给我们相应的底片，最终都没有协商好。后来我朋友说算了，认倒霉了，那就拍吧，妥协了。但是随后接待我们的客服离开两分钟后回来，又告知我们，因为我们刚刚的协商，影响到了这次给我们拍摄的摄影师，还有化妆师的心情了，就不想服务了，让我们离开，给我们退款。我们同意了。然后客服说让我们给一个收款码他们，过后几分钟后会退款到账。但是一直到现在，都没有给我退款，后经了解，百度，很多人都被他家以相同套路过，希望有关部门能对盘子女人坊进行彻查，多地的盘子女人坊都存在诱导消费。