我家于2022年9月5日早餐时突然停气，当时没找到燃气充值卡（晚上又找到），故去燃气公司营业厅申请补卡，工作人员要求提供身份证复印件及对燃气表拍照，返回提供上述资料后，工作人员说我家燃气表上显示的使用量与我实际购气量不符，要求重新换表并补交欠费才能开通。第二天一位工作人员上门检查，说燃气表有问题，强行换表，并要带走旧表。电话沟通无效，我打95007投诉。我认为既然表坏了，表上的机械读数也不能作为正确使用燃气数，因此我不承认燃气公司单方认定的欠费数值。理由：1、至少需要第三方检测才能得到认可；2、即使是表出了故障，责任也应该由燃气公司承担，因为燃气表是燃气公司提供的，我们并无使用不当，燃气公司有责任提供没有质量问题的产品或者及时检查维护（燃气公司每年都会上门检查，但并未发现问题）。在我的强烈要求下，表未带走（我的投诉有全程录音）。但按照燃气公司的所谓规定，不补交燃气费就不能开通用气，因燃气问题已经给我们的生活造成了影响，我迫于无奈于9月6日下午先交了钱（人民币1046.33元）开通燃气，但申明会进行投诉。目前没有燃气公司给予我解决问题的任何回复，故本人决定投诉。本人认为：1、燃气公司作为供用燃气合同的燃气供给方及民用IC卡燃气表具的提供方，不仅是燃气的供给者，还是每个燃气用户的燃气表具的安装、校对及日常检测、维护的管理者。即每个燃气用户与供气方达成供用燃气合同后，用户的燃气表具由供气方燃气公司提供，并负责表具的安装、校对及日常检测维护，理所当然，燃气表具的质量及日常检测维持与用户无关。2、该燃气表具属IC卡燃气表，该种燃气表是只有预先支付燃气费用后才能使用燃气的表具，本人正常用气，正常购气，并不知情该表有问题。另外，因燃气表具故障原因造成的电子显示部分与机械计量部分不一致，也难以认定该表的电子计数和机械计数哪个计数为准确计数，燃气公司亦没有充分的证据证明机械计量是绝对准确的用气量，如燃气公司对主张按照机械部分的读数收取燃气费，负有举证责任。3、燃气公司作为供应方，用户作为使用方，本应是平等的，出现争议时却一味地强调己方公司的程序与条款要求，垄断企业的强势与霸道表露无遗，不符合当前党和国家的正确倡导。