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瑞丽市实体店翡翠原石商家,涉嫌夸大宣传,不讲信用

投诉时间:2022-08-08

事发地区:云南省,德宏傣族景颇族自治州,瑞丽市

涉及单位:瑞丽市市场监督管理局 瑞丽市人民政府

瑞丽市实体店翡翠原石商家,涉嫌夸大宣传,不讲信用,承诺“含有水沫或者共生,退货退款”,商家提到翡翠原石切开或开窗或者扒皮后、影响二次销售不能退换。最终花4.1万元买回一块原石,经检测的密度不够,含有部分共生。找到门店退货退款,石头被他们留下后,说是先操作卖一两天,也许卖的比买价还高些,最终没卖出去,再次要求退款(货已经在商家手里了)。结果商家说是石头刷洗了(就是用水把上面的腊壳洗掉了成人手掌心四分之一的面积)不能退,只肯退2万元,向12315和12345,以及瑞丽市政府0692—4115081和瑞丽市12366税务局投诉。瑞丽市市场监督管理局0692-4148736根本就是没人接的电话,市税务局的领导到了,发现商家挂有门头牌匾,但是商家没有营业执照,没有经营许可证,属于无证、非法经营。瑞丽市市场监督管理局的官老爷却一直联系不上,没人接电话。再次投诉到12315和省级12315,人家还是官腔,按照国家流程办事。真等流程走完,人家商户或者不法直播间早就另换地方了。至今没有解决。呼吁广大内地消费者,瑞丽有很强的地方保护主义,他们就靠这样留住那些商家的,无论原石和成品,建议不要从瑞丽购买。

和商家据理力争讲道理
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商家说了,你去报警,你走法律程序,随便你,随你便之类的话
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商家之前给出的不能退换的要求
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