我要投诉衡阳南华大学附属医院肾内科住院部医生不负责任行为，我母亲因尿毒症引起的并发症，于2022年5月12日入住该医院，今日已经8天了，作为患者家属想了解患者的病情以及治疗方法，每次找主治医生（雷肖丽）沟通，医生总是以忙为由搪塞几句作为应付，从未正面交流。找医生开个诊断证明书也是踢皮球，找了医生差不多十来次才拿到。

在住院的8天以来医生没有给出明确的治疗方案，每天就是打两瓶点滴和服用药，我们有疑问或想找医生了解患者的病情都是一件非常困难的事情，要不就是医生没在，就是回复“我们要和其他科室医生商量”，或者等下再说，然后就没有下文了，作为一名患者家属内心是很无助很无奈的，普通老百姓看个病就这么难吗？请问作为一名医生该有的素质与责任在在哪里？