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QQ账号被永久冻结 申请解封

投诉时间:2022-05-14

事发地区:广东省,广州市,番禺区

涉及单位:腾讯QQ

尊敬的领导您们好 ,您好,在2022年4月6日本人多年使用的QQ账号∶1293394155被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息” 被永久冻结封号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知违规不予解封。本号为自己的私人号码,但是很多资料和个人的重要信息都保存在了QQ上, 因此QQ号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件,所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户, QQ也使用10多年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息。QQ号上保存大量重要资料和个人信息等等。 很多亲朋好友、客户,等因封号导致中断联系方式。使用该QQ号注登录的其他软件、邮箱、QQ音乐、企鹅FM、王者荣耀...等等 与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。如果QQ号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容, 腾讯客服公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接采取永久封号处理。腾讯公司的这种封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击,我希望您们能够好好处理这个事件,感谢您们了.

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