电信橙分期欺瞒消费者
投诉时间:2022-05-12
事发地区:浙江省,杭州市,余杭区
涉及单位:中国电信橙分期,崇贤上亿广场华为专卖店
在崇贤上亿广场华为店铺买手机后,营业员给我推荐办理电信的电话卡,说只要办理了电信的电话卡就可以拿到多少钱,他弄好后说因为我没有开通花呗就只能冻结,然后我看见手机上有一个橙分期,我就问他这是干什么的,他只说这个就是每个月给你放钱的,我不用管,每个月都交话费就行了,但是我现在才了解到这个橙分期业务就是信用贷,不按时就会上征信,而且我本身也只是一个学生,现在因为疫情,也不能去学校或者打工,流量消耗非常大,但是电信的卡流量非常少而且费用极高,就算我一个月一点都没有用,也比第一个月的话费还要多,上个月我把最后的一百多块钱全交在电信的电话卡上了还是不够,而且那个月我一个流量都没有用,电话短信也没有打过发过 ,现在的我连一点东西都买不了了,因为之前我也投诉过,也打电话给电信过,她说他们什么之后会给我打电话,但是因为我还是现在要上课,所以没接电话,但是后面我打过去之后发现不是人工的,也没有人工渠道,只能等他们打给我,一直投诉,但是未果,我希望终止此合约,注销此号码,并赔偿,如征信受到影响请对方做出相应的解决办法,谢谢。
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