1.本人于2021年4月22日在“长沙吸优剪开福富兴店”进行会员充值800元。该店微信于于2022年3月14日告知富兴店3月8日开始闭店，于4月统一退费。至今未履行。承诺的可去分店消费也未兑现。

本人也积极联系，未果:吸优剪开福富兴店

微信标注电话1375500****关机，

工商注册是徐蕾告知已离职半年，中南海店是同一个老板，大众点评电话1511118****

中南海老板说自己是加盟店，告知另一个电话1587373****，打不通。

2.诉求:请退回未消费余额即可。