事情缘由:本人去郑大一附院河医院区看牙震荡和牙周炎，专门挂的口腔科副教授李相如的号，有一颗牙也坏了治疗牙周炎后由于时间充足医生说可以补补牙，拍的牙片医生说通过牙片看不清楚是否伤到神经，需要清理看下牙齿情况，清理前没告知我穿髓的风险，也没说都是无证的实习生操作，更没说穿髓后的根管治疗及费用。直接给我安排一个人清理，清理过程很顺利，中间没有疼痛不适感，她不确定是否好了说需要请老师看下，我纳闷怎么还要请老师，中间清理还不熟练的勾到了我的嘴唇，觉得不熟练不专业。老师说需要再清理一下，又清理一会，还不确定又找一个别的人帮忙看，她又清理一下，我问她好了没，她说好了，我起来吐了口水，她最后查看时又狠狠勾了一下直接把我牙髓牙神经弄出来了我疼的不行，她说穿髓了不能补牙必须杀神经根管治疗了，没有别的治疗办法了。我问什么是根管治疗费用多少，她说杀神经取神经根管啥的整个下来好几个流程还好几千也算一个小手术。我很害怕拒绝根管治疗，本来也不疼补牙几百，结果弄成这，投诉到医院门诊办公室，他们调查后给我反馈说医生给我提前说了，说医生没有问题，说有实习教学资格，实习生可以无证操作，实习生也没有问题。我说你们医生没有给我说，最起码清理前或者清理中给我说一下。医院有监控也可以调取监控，他们说没有监控，我问怎么解决医院说继续花钱治疗就可以。

投诉原因:第一他们清理前不告知我是实习生，如果实习生我就去专业的口腔医院了，同样花钱还贵还是实习生也不专业不熟练。第二清理前或者清理中没有告诉我有穿髓的风险，或者穿髓后根管治疗的具体治疗和费用等，如果事先或者事中告诉我一下，我可以考虑一下也有个心理准备是否继续治疗。第三他们态度不好，实习生管理治疗等都不到位，事后还不承认不给我解决。

我的诉求:第一让那个实习生给我道歉毕竟不专业勾到我的嘴和牙髓。第二我不想根管给我保髓治疗补牙，实习生或者医院承担补牙费用。我问了其他的医院和医生根管治疗最彻底，如果不是特别疼或者不疼也可以保髓补牙后期就是还会坏会疼。

我的建议:医院应该改善一下实习教学管理这块，不专业不熟练的不要上手操作，上手操作事先提前告知一下风险或者签订知情书。

请尽快解决为盼！谢谢！